Bila Orang Lain Berbuat Salah ?

Orang yang pasti tidak nyaman dalam keluarga, orang yang pasti tidak

tentram dalam bertetangga, orang yang pasti tidak nikmat dalam bekerja

adalah orang-orang yang paling busuk hatinya. Yakinlah, bahwa semakin hati

penuh kesombongan, semakin hati suka pamer, ria, penuh kedengkian,

kebencian, akan habislah seluruh waktu produktif kita hanya untuk meladeni

kebusukan hati ini. Dan sungguh sangat berbahagia bagi orang-orang yang

berhati bersih, lapang, jernih, dan lurus, karena memang suasana hidup

tergantung suasana hati. Di dalam penjara bagi orang yang berhati lapang

tidak jadi masalah. Sebaliknya, hidup di tanah lapang tapi jikalau

hatinya terpenjara, tetap akan jadi masalah.

Salah satu yang harus dilakukan agar seseorang terampil bening hati

adalah kemampuan menyikapi ketika orang lain berbuat salah. Sebab, istri

kita akan berbuat salah, anak kita akan berbuat salah, tetangga kita akan

berbuat salah, teman kantor kita akan berbuat salah, atasan di kantor kita

akan berbuat salah karena memang mereka bukan malaikat. Namun sebenarnya

yang jadi masalah bukan hanya kesalahannya, yng jadi masalah adalah

bagaimana kita menyikapi kesalahan orang lain.

Sebetulnya sederhana sekali tekniknya, tekniknya adalah tanya pada

diri, apa sih yang paling diinginkan dari sikap orang lain pada diri kita

ketika kita berbuat salah ?! Kita sangat berharap agar orang lain tidak

murka kepada kita. Kita berharap agar orang lain bisa memberitahu

kesalahan kita dengan cara bijaksana. Kita berharap agar orang lain bisa

bersikap santun dalam menikapi kesalahan kita. Kita sangat tidak ingin

orang lain marah besar atau bahkan mempermalukan kita di depan umum.

Kalaupun hukuman dijatuhkan, kita ingin agar hukuman itu dijatuhkan dengan

adil dan penuh etika. Kita ingin diberi kesempatan untuk memperbaiki diri.

Kita juga ingin disemangati agar bisa berubah. Nah, kalau

keinginan-keinginan ini ada pada diri kita, mengapa ketika orang lain

berbuat salah, kita malah mencaci maki, menghina, memvonis, memarahi,

bahkan tidak jarang kita mendzalimi ?!

Ah, Sahabat. Seharusnya ketika ada orang lain berbuat salah, apalagi

posisi kita sebagai seorang pemimpin, maka yang harus kita lakukan adalah

dengan bersikap sabar pangkat tiga. Sabar, sabar, dan sabar. Artinya,

kalau kita jadi pemimpin, dalam skala apapun, kita harus siap untuk

dikecewakan. Mengapa? Karena yang dipimpin, dalam skala apapun, kita

harus siap untuk dikecewakan. Mengapa ? Karena yang dipimpin kualitas

pribadinya belum tentu sesuai dengan yang memimpin. Maka, seorang pemimpin

yang tidak siap dikecewakan dia tidak akan siap memimpin.

Oleh karena itu, andaikata ada orang melakukan kesalahan, maka sikap

mental kita, pertama, kita harus tanya apakah orang berbuat salah ini tahu

atau tidak bahwa dirinya salah ? Kenapa ada orang yang berbuat salah dan

dia tidak mengerti apakah itu suatu kesalahan atau bukan.

Contoh yang sederhana, ada seorang wanita dari desa yang dibawa ke kota

untuk bekerja sebagai pembantu rumah tangga. Ketika hari-hari pertama

bekerja, dia sama sekali tidak merasa bersalah ketika kran-kran air di

kamar mandi, toilet, wastafel, tidak dimatikan sehingga meluber terbuang

percuma, mengapa ? Karena di desanya pancuran air untuk mandi tidak ada

yang pakai kran, di desanya tidak ada aturan penghematan air, di desanya

juga tidak ada kewajiban membayar biaya pemakaian air ke PDAM, sebab di

desanya air masih begitu melimpah ruah. Tata nilai yang berbeda membuat

pandangan akan suatu kesalahan pun berbeda. Jadi, kalau ada orang yang

berbuat salah, tanya dululah, dia tahu tidak bahwa ini sebuah kesalahan.

Lalu, kalau dia belum tahu kesalahannya, maka kita harus memberi tahu,

bukannya malah memarahi, memaki, dan bahkan mendzalimi. Bagaimana mungkin

kita memarahi orang yang belum tahu bahwa dirinya salah, seperti halnya,

bagaimana mungkin kita memarahi anak kecil yang belum tahu tata nilai

perilaku orang dewasa seumur kita ? Misal, di rumah ada pembantu yang

umurnya baru 24 tahun, sedangkan kita umurnya 48 tahun, hampir separuhnya.

Bagaimana mungkin kita menginginkan orang lain sekualitas kita, sama

kemampuannya dengan kita, sedangkan kita berbuat begini saja sudah rentang

ilmu begitu panjang yang kita pelajari, sudah rentang pengalaman begitu

panjang pula yang kita lalui.

Sebuah pengalaman, dulu ketika pulang sehabis diopname beberapa hari

di rumah sakit karena diuji dengan sakit. Saat tiba di rumah, ada kabar

tidak enak, yaitu omzet toko milik pesantren menurun drastis! Meledaklah

kemarahan, "Kenapa ini santri bekerja kok enggak sungguh-sungguh ? Lihat

akibatnya, kita semua jadi rugi! Pimpinan sakit harusnya berjuang

mati-matian!".

Tapi alhamdulillah, istri mengingatkan, "Sekarang ini Aa umur 32

tahun, santri yang jaga umurnya 18 tahun. Bedanya saja 14 tahun, bagaimana

mungkin kita mengharapkan orang lain melakukan seperti apa yang mampu kita

lakukan saat ini, sementara dia ilmunya, kemampuannya, dan juga

pengalamannya masih terbatas?! Mungkin dia sudah melakukan yang terbaik

untuk seusianya. Bandingkan dengan kita pada usia yang sama, bisa jadi

ketika kita berumur 18 tahun, mungkin kita belum mampu untuk jaga toko".

Subhanallah, pertolongan ALLAH datang dari mana saja. Oleh karena

itu, kalau melihat orang lain berbuat salah, lihat dululah, apakah dia ini

tahu atau tidak bahwa yang dilakukannya ini suatu kesalahan. Kalau toh dia

belum tahu bukannya malah dimarahi, tapi diberi tahu kesalahannya, "De',

ini salah, harusnya begini".

Maka tahap pertama adalah memberitahu orang yang berbuat salah dari

tidak tahu kesalahannya menjadi tahu dimana letak kesalahan dirinya. Selalu

kita bantu orang lain mengetahui kesalahannya.

Tahap kedua, kita bantu orang tersebut mengetahui jalan keluarnya,

karena ada orang yang tahi itu suatu masalah, tapi dia tidak tahu harus

bagaimana menyelesaikannya? Maka, posisi kita adalah membantu orang yang

berbuat salah mengetahui jalan keluarnya. Hal yang menarik, ketika dulu

zaman pesantren masih sederhana, ketika masih berupa kost-kostan mahasiswa,

muncul suata masalah di kamar paling pojok yang dihuni seorang santri

mahasiswi, yaitu seringnya bocor ketika hujan turun, "Wah, ini massalah

nih, tiap hujan kok bocor lagi, bocor lagi".

Dia tahu ini masalah, tapi dia tidak tahu bagaimana cara mengatasinya.

Kita harus bantu, tapi bantuan kita yang paling bagus adalah bukan

menyelesaikan masalah, tapi membantu dia supaya bisa menyelesaikan

masalahnya. Sebab, bantuan itu ada yang langsung menyelesaikan masalah,

namun kelemahan bantuan ini, yaitu ketika kita membantu orang dan kita

menyelesaikannya, ujungnya orang ini akan nyantel terus, ia akan punya

ketergantungan kepada kita, dan yang lebih berbahaya lagi kita akan

membunuh kreatifitasnya dalam menyelesaikan suatu masalah. Bantuan yang

terbaik adalah memberikan masukan bagaimana cara memperbaiki kesalahan.

Dan tahap yang ketiga adalah membantu orang yang berbuat salah agar

tetap bersemangat dalam memperbaiki kesalahan dirinya. Ini lebih

menyelesaikan masalah daripada mencaci, memaki, menghina, mempermalukan,

karena apa?

Karena anak kita adalah bagian dari diri kita, istri kita adalah

bagian dari keluarga kita, saudara-saudara kita adalah bagian dari khazanah

kebersamaan kita, kenapa kita harus penuh kebencian, kedengkian, menebar

kejelekan, ngomongin kejelekan, apalagi dengan ditambah-tambah, dibeberkan

aib-aibnya, bagaimana ini ? Lalu, apa yang berharga pada diri kita ?

Padahal, justru kalau kita melihat orang lain salah, maka posisi kita

adalah ikut membantu memperbaiki kesalahannya.

Nah, Sahabat. Selalulah yang kita lakukan adalah berusaha membantu

agar orang yang berbuat salah mampu menyelesaikan masalah yang dihadapinya.

Membantu orang yang berbuat salah mengetahui bahwa yang dilakukannya adalah

suatu kesalahan. Membantu orang yang berbuat salah agar ia tahu bagaimana

cara memperbaiki kesalahannya. Dan membantu orang yang berbuat salah agar

tetap bersemangat dalam memperbaiki kesalahan dirinya.

Melihat orang yang belum shalat, justru harus kita bantu dengan

mengingatkan dia tentang pentingnnya shalat, membantu mengajarinya tata

cara shalat yang benar, membantu dengan mengajaknya supaya dia tetap

bersemangat untuk melaksanakan shalat secara istiqamah. Lihat pemabuk,

justru harus kita bantu supaya pemabuk itu mengenal bahayanya mabuk,

membantu mengenal bagaimana cara menghentikan aktivitas mabuk.

Artinya, selalulah posisikan diri kita dalam posisi siap membantu.

Walhasil, orang-orang yang pola pikirnya selalu rindu untuk membantu

memperbaiki kesalahan orang lain, dia tidak akan pernah benci kepada

siapapun.

Tentu saja ini lebih baik, dibanding orang yang hanya bisa meremehkan,

mencela, menghina, dan mencaci. Padahal orang lain berbuat kesalahan, dan

kita pun sebenarnya gudang kesalahan.

QS. ALI 'IMRAN :26

Katakanlah:"Wahai Tuhan Yang mempunyai kerajaan, Engkau berikan kerajaan

kepada orang yang Engkau kehendaki dan engkau cabut kerajaan dari

orang yang engkau kehendaki. Engkau muliakan orang yang Engk

kehendaki dan Engkau hinakan orang yang Engkau kehendaki. Di

tangan Engkaulah segala kebajikan. Sesungguhnya Engkau Maha Kuasa

atas segala sesuatu.